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SIAT snc può accettare ordini solo con consegna nel territorio dello stato italiano.
SIAT snc effettuerà le consegne con corrieri selezionati a seconda delle spedizioni , articoli selezionati e la zona di spedizione.
Per ogni ordine effettuato su www.siatsnc.com, SIAT snc emette nota di vendita (pari ad uno scontrino fiscale) o fattura del materiale spedito. Per l'emissione del documento fiscale, fanno fede le informazioni fornite dal Cliente all'atto dell'ordine. Dopo l’emissione del documento stesso, nessuna variazione sarà possibile.
Si precisa che se si desidera fattura scriverci nella sezione contatti , spedicando numero dell’ordine e i dati e le informazioni che servono per emanare fattura comprensivo di Pec e codice univoco per l’invio elettronico..
Le spese di spedizione sono a carico del Cliente e sono evidenziate esplicitamente al momento dell'effettuazione dell'ordine. Sono soggette a possibili sovrapprezzi per condizioni particolari (zone a traffico limitato, zone difficilmente raggiungibili o periferiche). Il pagamento della merce da parte del Cliente avverrà utilizzando la modalità scelta all'atto dell'ordine. Nessuna spesa o commissione ulteriore è dovuta a SIAT snc.
La consegna della merce ordinata si intende a bordo camion, se non diversamente specificato.
La merce viaggia con imballo realizzato direttamente dal produttore, in scatole di cartone, in scatole di cartone sigillate con nastro adesivo di sicurezza o in buste per spedizioni con chiusura autoadesiva a seconda del magazzino di provenienza. In nessun caso viene utilizzato il nastro adesivo del corriere o altri materiali di chiusura.
I tempi di consegna della merce ordinata sono puramente indicativi; gli stessi potranno subire variazioni per cause di forza maggiore o a causa delle condizioni di traffico e della viabilità in genere o per atto dell'Autorità. La consegna standard avverrà dal lunedì al venerdì, no festivi.
Nessuna responsabilità può essere imputata a SIAT snc in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna della merce ordinata.
Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:
che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in bolla o documento di trasporto (DDT);
che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o, comunque, alterato;
che non siano stati utilizzati materiali di chiusura diversi da quelli sopra menzionati.
Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva per pacco danneggiato, per pacco aperto oppure per colli mancanti” sull'apposito documento accompagnatorio. E' inoltre richiesta l'apertura di una pratica di anomalia segnalando il problema contattando SIAT snc.
Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalati al Servizio Clienti di SIAT snc. La richiesta dovrà essere inoltrata entro e non oltre 8 gg di calendario dalla ricezione della merce.
Ogni segnalazione oltre i suddetti termini non sarà presa in considerazione. Per ogni dichiarazione, il Cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.
La consegna standard avverrà nei seguenti orari: dalle ore 9.00 alle ore 13.00; dalle 15.00 alle 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.
Il corriere effettua la prima consegna senza preavviso. In caso di assenza del Cliente, il corriere lascia un avviso e ritenta la consegna nelle 24 ore successive; in caso di ulteriore assenza, viene nuovamente lasciato avviso e la spedizione viene messa in giacenza. Il Cliente sarà contattato dalla SIAT snc con cui definirà i dettagli della consegna.
Per consegne espresso inviare una richiesta nell’area contatti con indicato numero ordine.
Le consegne si intendono sempre a bordo strada, tranne qualora il Cliente acquisti la tipologia di consegna al piano abitazione.
Il Cliente ha la possibilità di richiedere la consegna al piano, dove saranno indicate il supplemento riferito agli articoli dell’ordine.
Per articoli di grandi dimensioni, potranno essere addebitati supplementi spedizione a seconda del tipo di spedizione scelta dal cliente.
Selezionando questa modalità, l’ordine evaso sarà affidato al corriere che lo consegnerà presso uno dei Punti di Ritiro, dislocati sul territorio nazionale, scelto dal Cliente in fase di acquisto.
Il Cliente può scegliere il Punto di Ritiro di sua preferenza selezionandolo da una lista di quelli disponibili, inserendo alcuni dati utili per il ritiro, come il nome e i recapiti della persona che si recherà a prendere il pacco.
La consegna avverrà entro 15 Giorni Lavorativi dall'invio dell'e-mail di accettazione dell'Ordine da parte di SIAT snc. La mail di accettazione dell'Ordine verrà inviata entro 4 Giorni Lavorativi dall'Ordine, qualora il Prodotto sia disponibile.
Il costo della consegna viene calcolato in modo automatico, se si desidera l'assicurazione della merce durante il trasporto dichiararlo al momento dell’ ordine. I costi indicati si intendono validi per tutto il territorio italiano e per spedizioni standard, qualsiasi variazione delle modalità di spedizione apporteranno delle modifiche sui costi di spedizione. Si precisa che, qualora il Cliente acquisti più prodotti e solo per uno di questi SIAT snc offre la consegna gratuita, il Cliente dovrà comunque sostenere le spese di consegna previste normalmente dagli altri prodotti presenti nel suo ordine.